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PAGAMENTI

I metodi di pagamento accettati sono Paypal , bonifico bancario e Contrassegno (con sovrattassa di euro 3,90), subito dopo l'acquisto avrete la possibilità di scegliere il pagamento che preferite e vi verranno inviati i dati necessari per procedere. A richiesta del cliente è possibile effettuare il pagamento con carta Postepay.
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
In caso di pagamento in Contrassegno è richiesto un numero di telefono valido, in caso contrario non sarà possibile procedere con la spedizione.
 

 
FATTURAZIONE

Qualora il cliente desidera ricevere la fattura sui beni ordinati è tenuto a farne esplicita richiesta, indicando tutti gli estremi (Partita IVA o codice fiscale) per la fatturazione, nel form in fase di acquisto. La fattura viene emessa al momento dell'avvenuto pagamento da parte del Cliente. Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura.
Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, quindi, si rende applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell'art. 2, lettera oo), del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale. Ai clienti che non richiederanno la fattura verrà inviata semplice ricevuta d'acquisto.


DIRITTO DI RECESSO

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

Rosanera store
Strada Pendina,43

10043 Orbassano (To)

Il servizio vendite di Rosanera Store risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo a scelta del cliente, ma è consigliabile una posta Raccomandata. Tuttavia Rosanera Store non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno pertanto, a carico del cliente. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso Rosanera Store provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti.

ATTENZIONE: Non saranno accettati per la sostituzione:

1 Capi destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, calze,  babydoll, e in genere tutti gli articoli della categoria 'Intimo')
Capi privi di confezione originale
3 Capi indossati o lavati
4 Capi danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente
5 Pacchi rispediti in contrassegno o in porto assegnato.


RECLAMI:

Eventuali reclami possono essere inviati all'indirizzo eMail: katia@rosanerastore.com
o attraverso l'apposito modulo di contatto presente nel sito.


RESPONSABILITA'

Rosanera Store non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Rosanerastore.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Rosanera Store.

 

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